> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.makotomc.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.makotomc.ru/general/tikety.md).
# Тикеты
## Что такое тикет?
Тикет - это твой личный чат с администрацией, который создаётся в Discord. Через тикет ты можешь:
* Задать любой вопрос администрации (например, о донате, правилах или геймплее).
* Сообщить о проблеме (например, баг на сервере или потеря предметов).
* Подать жалобу на другого игрока, если он нарушает правила
## Как открыть тикет?
Есть два способа открыть тикет: через Discord или с помощью команды в игре (для жалоб на игроков).
* В дискорде: Нажать кнопку в канале [#открыть-тикет](https://discord.com/channels/638423631898345501/1034393922027388948)
* В майнкрафте: Введи в чат: /report <причина>.
Сразу же будет открыт текстовый канал на нашем сервере в дискорде
Не бойтесь писать нам, мы не кусаемся (чаще всего)
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.makotomc.ru/general/tikety.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.